Politique de confidentialité

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Collecte et utilisation des données personnelles

Papilles Zen s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les données collectées incluent :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations nécessaires à l’établissement des devis et à la planification des prestations

Ces informations sont collectées directement auprès du client lors de la prise de contact

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de contact et les devis

• Organiser les prestations à domicile

• Respecter les obligations légales et réglementaires

Partage des données personnelles

Papilles Zen garantit que vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Pour se conformer à une obligation légale

• Dans le cadre de l’exécution des prestations (exemple : collaboration avec un partenaire pour la fourniture d’un service spécifique)

 

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : papilleszen@yahoo.com.

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Cookies

Lors de votre navigation sur le site www.papilleszen.fr, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette). Ces fichiers permettent notamment de :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques indispensables),

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Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

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Modifications de la politique de confidentialité

Papilles Zen se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.

Pour toute question ou préoccupation concernant la politique de confidentialité, contactez-nous à : papilleszen@yahoo.com ou au 07 81 87 80 03.